(clique na charge caso queira enxergar melhor esses traços toscos)
Enquanto Pandiá Jr., confortavelmente instalado em sua poltrona, pensava pela ducentésima vigésima terceira vez sobre as origens do seu nome e coçava o umbigo, percebeu que uma estranha e fedorenta secreção escorria justamente por ali, pelo umbigo.
“Que coisa nojenta, deve ser sujeira e suor”, imaginou Pandiá e foi logo tomar um banho. Lavou e enxugou o umbigo cuidadosamente e tratou de esquecer a situação. Mais tarde lembrou-se do umbigo e lá estava novamente a secreção. E o fedor. Preocupado, Pandiá recorreu ao oráculo moderno da internet, São Google.
E tanto fuçou que encontrou fóruns em que algumas pessoas relatavam a mesma secreção no umbigo como uma simples infecção. Uma dessas pessoas aconselhava o seguinte: “lavem a área com água e sabão, sequem com cuidado e depois passem uma pomadinha, a POMADACLIN* que rapidinho melhora”.
O nosso Pandiá ficou mais tranquilo ao saber que provavelmente se tratava de uma infecção: “Isso passa, é só manter a higiene”, pensou. Não usou pomada, gaze ou borra de café ( certamente sua avó aconselharia esse método), mas depois do 3º dia em que, ao invés de secreção, começou a escorrer sangue, decidiu procurar um médico.
Pandiá faz parte do seletíssimo grupo de brasileiros que possui algum plano ou convênio médico - mas não escapa do SUSto que as mensalidades proporcionam em seu mirrado salário; então poderia procurar médico em uma clínica particular, que daria mais atenção ao caso e sem grande demora.
Chegou à primeira clínica e perguntou se havia algum médico disponível naquele horário, por volta das 13 horas. A recepcionista – por quem Pandiá se encantou pelos lindos olhos verdes – disse que o clínico geral só chegaria por volta de 14 horas e que já havia 10 pessoas aguardando.
“Puxa, esse médico deve ser bom mesmo, mas não dá pra esperar tanto tempo assim”, pensou Pandiá e assim dirigiu-se a outra clínica, maior e mais afamada. Chegando ao local não deixou de reparar no excelente atendimento:
- Olá, boa tarde, moça.
- Quié?
- Hã...tem clínico para pronto-atendimento?
- Identidade e carteirinha do convênio. Aguarde.
Pandiá gostou da perspicácia da recepcionista. Olhou para o relógio: 13:35. A sala da recepção estava lotada. “Quanta gente doente, acho que esse negócio de clínica dá dinheiro”, pensou. Sem grandes distrações, só restava mesmo assistir a TV que começava a exibir um programa de fofocas de novelas e artistas famosos e Pandiá se questionava o porquê de todas as clínicas e consultórios sintonizarem apenas aquele canal.
15:55 – finalmente, Pandiá é chamado, depois de reclamar umas 3 vezes junto à recepção. Ao entrar no consultório da doutora Angelusca Paixão reparou que a médica estava sentada e um tanto ocupada com o computador. Sem querer atrapalhar, Pandiá ficou ali parado, em pé, diante da médica, que foi logo perguntando:
- Boa tarde, senhor Pandiá, em que posso ajudá-lo?
- Boa tarde, doutora. Bem, está saindo uma secreção mal cheirosa do meu umbigo e...
- Dói? Você futucou esses dias?
- Não, não dói, e andei mexendo, mas nada profundo e...
- Tome, leve essa requisição na enfermaria. Procure por Dorminildes para ela fazer um curativo.
- É só isso, doutora?
- Só. Depois retorne aqui.
E foi assim, depois de aguardar mais de duas horas para ser atendido, a médica gasta 1 minuto do seu precioso tempo com o paciente. Pandiá, ainda surpreso com a espantosa rapidez da consulta, foi à enfermaria procurar por Dorminildes, que não estava em seu setor. Mais uns 20 minutos de espera e surge a enfermeira:
- Quié?
- Curativo, enfermeira. Aqui está a requisição.
- Entre aí, vá.
Entrou numa salinha e esperou mais alguns minutos. Até que finalmente a enfermeira fez a limpeza no umbigo, passou uma pomada e fez curativo. Deixou a recomendação: “volte daqui a dois dias para retirar o curativo e fazer a limpeza”.
Pandiá agradeceu e foi procurar a médica novamente. Mais um tempinho de espera e foi chamado. A doutora continuava sentada e ocupada com o seu computador e Pandiá resolve se pronunciar, sem jeito:
- Doutora, já foi feito o curativo...
- Tome essa receita e procure o dr. Pangloss, que é cirurgião.
- Cirurgião? Epa, o que é isso, doutora? A senhora sequer olhou meu umbigo! Afinal, o que é essa secreção?
- É o dr. Pangloss que vai dizer. Boa tarde.
Embora agradecido por mais uma vez a doutora dedicar 1 minuto de sua atenção ao paciente, Pandiá ficou preocupado:“Cirurgião? Meu Deus, o que será isso? Será que o umbigo tá furado? Algum tumor?”. Olhou para o relógio e viu que já era quase 17 horas. Perdera uma tarde inteira de trabalho e pegou um atestado de comparecimento. E nem podia reclamar: graças ao convênio, foi atendido no dia e não daqui a 3 meses, como acontece no SUS.
Dois dias depois, com o curativo intacto, Pandiá retornou à clínica e procurou pela enfermeira Dorminildes, desta vez pela manhã. Pra variar, a enfermeira não estava em seu posto e esperou por meia hora até que Dorminildes aparecesse e conferisse as todas as fichas à sua espera. E nisso mais uns 20 minutos até Pandiá ser chamado para retirar o curativo. Parece que a secreção parou um pouco, mas mesmo assim precisava ver o dr. Pangloss.
Que só atendia à tarde. E lá foi o nosso Pandiá para a consulta com o dr. Pangloss. A marcação de consultas afirmou que só havia horários disponíveis após 2 semanas, mas Pandiá usou todo o seu charme (!) e simpatia (!!) para convencer a clínica a aceitá-lo como “paciente extra”. Desta vez o nosso paciente não podia reclamar: só depois de atender a todos os pacientes com hora marcada, o dr. Pangloss atenderia os “pacientes extras”, sem previsão de horário.
Enfim, por volta das 16 horas – Pandiá chegou à clínica 13 horas – foi chamado ao consultório do dr. Pangloss, que estava muito ocupado rabiscando uns papéis:
- Boa tarde, senhor Pandiá, qual é o problema?
- Boa tarde, doutor. É uma secreção no umbigo, doutor, que está me incomodando há quase 1 semana e...
- Dói?
- Não, não tem dor nenhuma, mas já saiu sangue e...
- Fez o curativo e a outra médica receitou um anti-inflamatório.
- É, isso. O que está acontecendo, doutor? Qual a origem desta secreção?
O dr. Pangloss não respondeu e assinou uma série de requerimentos de exames:
- Vou pedir exame de sangue, fezes, urina, raio-X do tórax, ultrassonografia do abdome, endoscopia e um eletrocardiograma. Faça isso e volte aqui quando os exames estiverem prontos.
- Doutor, mas para que tantos exames? E até lá, o que faço com o umbigo?
- Lave bem com água e sabão, apenas isso, por enquanto. Boa tarde. Se quiser atestado, pegue na recepção.
Pandiá achou o médico muito bom, afinal este gastou 2 minutos preciosos de uma só vez. Mas e todos aqueles exames? O jeito era fazer. Mas isso demoraria pelo menos uns 15 dias. Felizmente o convênio cobria todos esses procedimentos. “Nessas horas é que damos valor a um convênio médico”, pensava o nosso paciente.
Foi uma verdadeira maratona para o Pandiá realizar todos esses exames. Vamos poupar os leitores desta narrativa repleta de filas, horários, recepções lotadas e o mesmo canal de TV de sempre – e sem falar nas burocracias - para finalmente concluirmos essa história.
Pois bem, após 20 dias, Pandiá retornou ao consultório do dr.Pangloss, desta vez com horário marcado e isso foi muito bom, pois a espera foi de apenas 1 hora. Convém dizer que a secreção no umbigo já não existia mais, porém Pandiá queria saber se era alguma coisa mais grave.
- Boa tarde, doutor.
- Boa. Senhor Pandiá...deixe-me ver o prontuário. Aqui. Trouxe os exames?
Pandiá despejou sobre a mesa do médico uma montanha de envelopes com exames de todos os tipos. O doutor Pangloss abria os envelopes – com todos aqueles ruídos – e só balbuciava “huuummm”. E assim fez com todos os exames até que Pandiá, ansioso, perguntou:
- E aí, doutor, tá tudo bem?
- Seu nível de glicemia está baixo.
- E meu umbigo, doutor?
- Está lá embaixo também, hehehehe.
Um médico piadista era tudo o que Pandiá precisava. Sem demonstrar bom humor, o paciente usou voz firme:
- Estou falando da secreção, doutor. O que era aquilo?
- Parou?
- Parou.
- Os seus exames estão OK. Deve ter sido uma infecção, só isso.
- “Deve”, doutor?
- Sim, é comum surgirem infecções no umbigo devido à umidade.
- E o sangue, doutor?
- Da infecção. Nada mais.
- Sei...então, é só isso.
- Só. Vou passar uma medicação pra não ter mais problemas. Aqui: lave bem o umbigo com água e sabão, seque cuidadosamente e depois aplique essa pomada, a POMADACLIN. Prontinho. Boa tarde, sr. Pandiá.
O nosso Pandiá saiu do consultório bastante confuso. Na próxima vez em que apresentar algum problema de saúde, não vai procurar o Dr. Pangloss, a dra. Angelusca Paixão ou a Dorminildes: vai procurar São Google**. A consulta é rápida, não precisa de convênio, a TV fica desligada e ainda pode dar uma olhadinha no orkut ou MSN com tranquilidade. Aliás, Pandiá poderia ter adicionado a dra. Angelusca Paixão no orkut: qualquer dorzinha bastava enviar um recadinho...
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* evidente que este nome – pomadaclin – não existe( ao menos nunca vi).
** apesar deste texto conter algumas críticas sobre alguns procedimentos médicos, em caso de doença procure sempre o médico, não se automedique. E nem confie cegamente nas informações que encontra na internet.Siga-me de maneira saudável no twitter: www.twitter.com/jaimeguimaraessVote no Grooeland para o prêmio TOP BLOG.